服务宗旨
SERVICE OBJECTIVE
服务宗旨
SERVICE OBJECTIVE售后服务
现代化信息技术管理手段保证了光大全面、快捷、注定、及时的售后服务得到顺利执行。
公司拥有一支技术熟练、品德高尚的专业服务队伍，随时为用户提供优质的服务，满足用户的需求。 
| 1. 售前服务： 1.2 根据客户提供的相关信息，为客户提供购机选型服务，为客户核算投资成本与回报，让客户“买的值，用的好”是我们的目标； |
| 2. 售中服务： 2.1 协助拟订施工方案和详细流程； 2.2 免费为购机客户提供现场安装、调试技术指导和操作培训； |
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3. 售后服务：
3.1 接到用户服务通知后，在24小时内赶赴现场解决问题，做到赢时服务； 3.2 建立完善的服务档案，定期做到电话回访或专人拜访，跟踪设备的使用情况，密切配合用户使设备达到最佳工作状态； |
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4. 保证：
4.1 保质期内对产品实行三包，并对设备进行终身维修服务； 4.2 公司常年备有产品的各类配件、易损件，确保用户所需； |
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5. 优势：
5.1 庞大的安装工程技术队伍，确保设备的正确安装与调试。 5.2 专业的售后服务队伍为您提供专家级的服务与技术支持。 5.3 零配件仓库遍布全国，确保零距离的配件供应。 |
